1. 📝 Domänregistrering
När du registrerar en domän via Zenivo sker hanteringen genom våra partners, t.ex. NameSRS, eller Inleed.
🔹 Din domän är inte registrerad förrän du mottagit en bekräftelse via e-post från oss.
🔹 Vi kan inte garantera tillgänglighet innan bekräftelsen.
🔹 För .se och .nu-domäner gäller särskilda regler från Internetstiftelsen.
📌 Kunden står som domänägare (om inte annat avtalas). Zenivo anges ofta som teknisk och/eller administrativ kontakt.
📄 Vid domäner under ICANN-regler godkänner kunden gällande ICANN-villkor.
🔗 Läs Internetstiftelsens villkor här | 🔗 Läs mer om ICANN:s UDRP
2. 💳 Betalning & Förnyelse
Alla domänregistreringar måste förskottsbetalas innan genomförande.
🔔 Påminnelser skickas inför förfallodatum, men du är själv ytterst ansvarig för att domänen förnyas i tid – såvida du inte har ett Managed-avtal (se nedan).
3. 🔄 Förnyelse och uppsägning
✅ Kunder med Managed-avtal:
Domäner förnyas automatiskt.
Uppsägning måste ske minst 30 dagar före förfallodatum.
Vid utebliven betalning kan domänen tillfälligt pekas till en informationssida tills betalning mottagits.
❗ Kunder utan Managed-avtal:
Vid utebliven betalning löper du risk att förlora domänen.
Efter förfallodatum kan domänen gå till karantän eller bli tillgänglig för andra att registrera.
Vi rekommenderar att du förnyar i god tid.
4. 🔁 Överföring & Överlåtelse
📌 För .se och .nu-domäner:
Kräver godkännande från både överlåtande och mottagande part.
Internetstiftelsens regler gäller. Vissa fall kräver skriftligt godkännande.
🌍 För internationella domäner (gTLD):
Överföringar sker via auth-code och bekräftelse via e-post.
5. ⚖️ Tvistlösning & ICANN-regler
Vid tvist om domännamn tillämpas:
ICANN:s UDRP-policy (Uniform Domain-Name Dispute Resolution Policy)
Tvister hanteras enligt internationella regler.
🔗 Läs mer om ICANN:s UDRP
6. 🔒 Sekretess & WHOIS-skydd
WHOIS-databasen gör viss kontaktinformation offentlig.
Vi erbjuder WHOIS-skydd (där det är tillåtet) för att skydda dina personuppgifter mot tilläggsavgift.
7. 🇸🇪 Specifika villkor för .se och .nu
Domäner under .se och .nu regleras av Internetstiftelsens villkor, som säkerställer korrekt och trygg hantering.
🔗 Läs Internetstiftelsens villkor här
Senast uppdaterad: 2024-10-14
Zenivo AB